Acest site foloseste politica de cookie! -- Mai multe detalii || G.D.P.R

Conditii de garantie


  1. Prin garanția oferită de către Vânzător CRS QUANTUM CONCEPT S.R.L. se ințelege repararea produsului pe perioada garantată, sau în cazul imposibilității înlăturării defecțiunii, schimbarea produsului cu unul similar sau restituirea sumei plătite la achiziționare în cazul inexistenței produsului în stoc. CRS QUANTUM CONCEPT S.R.L. se obligă să rezolve sesizarile în perioada de garanție cu condiția ca defectul reclamat să facă obiectul garanției. Dacă defectul reclamat face obiectul garanției și produsul beneficiază de certificat de garanție emis de către CRS QUANTUM CONCEPT S.R.L., plata transportului pentru produsele expediate (tur-retur) în vederea soluționării garanției revine în responsabilitatea CRS QUANTUM CONCEPT S.R.L., iar expedierea se va face prin aceeasi firmă de curierat agreată de către Vânzător. Soluționarea garanției se face în maxim 15 zile calendaristice.



  2. Garanția este de 2 (doi) ani (pentru mecanismurile ceasurilor), de la data înscrisă pe factura fiscală și pe certificatul de garanție. Certificatul de garanție este trimis în colet odată cu produsul. Condițiile de garanție sunt în conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 și O.G. 174/2008.

 



  3.  Nu se oferă garanție pentru defectiunile aparute ca urmare a:

 - nerespectării condițiilor de transport, păstrare, punere în funcțiune, exploatare și întreținere;
 - manipulării defectuoase, a lovirii produselor, a producerii accidentelor, socurilor electrice, mecanice, termice, a existenței unui grad ridicat de impurități, a pătrunderii de lichide în produse, a expunerii la foc, ventilației necorespunzatoare, expunerii excesive la umezeală, solicitarii anormale (neconform cu instructiunile din manualul de utilizare, dacă există) sau exploatării defectuoase;
 - greselilor de fixare și setare ale produselor fără respectarea instrucțiunilor pentru fiecare produs în parte;
 - intervenții asupra produselor, indiferent de natura lor, de către personal neautorizat în scris de furnizor, schimbarea sau folosirea de alte componente care nu au fost livrate odată cu produsul;
 - deteriorării rezultate dintr-o folosință necorespunzătoare, neglijentă, accidente sau uzură normală;
 - produselor utilizate în condiții neadecvate (supunerea la variații mari de temperatură și presiune, șocuri mecanice, manipulare incorectă), pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul acestora;
 - durata de viată a bateriei;

 


 

  4.  Face obiectul garanției exclusiv mecanismul ceasului.
 NU intră sub incidența condițiilor de garanție: cureaua, brățara, placajul, carcasa, coroana, geamul și bateria. În cazul în care defectul reclamat nu intra sub incidența condițiilor de garanție și se constată că defectul afectează mecanismul ceasului, produsul primeste respingere de garanție.

 


 


  5.  Acumulatorii (baterii reîncărcabile) beneficiază de 1 (una) lună garanție de la data achiziției, cu excepția situațiilor în care se precizează altfel.
 Bateriile de unică folosință (care nu se pot reîncărcă), geamul(sticla), brățara sau cureaua nu beneficiază de garanție.

 



  6.  Garanția devine nula în oricare din urmatoarele situații:
 - dacă reclamația nu este însoțită de certificatul de garanție în original și factura fiscală (sau copie a facturii fiscale);
 - dacă se pierde certificatul de garanție;
 - dacă produsul primeste respingere de garanție.

 


 

  7.  Dacă defecțiunea reclamată de Cumpărător face obiectul garanției, CRS QUANTUM CONCEPT S.R.L va oferii servicii complete care presupun gratuitatea serviciului de curierat de la Cumpărător către CRS QUANTUM CONCEPT S.R.L. și de la CRS QUANTUM CONCEPT S.R.L către Cumpărător, dar numai prin curierul rapid indicat de CRS QUANTUM CONCEPT S.R.L, pe teritoriul Romaniei.

  În cazurile în care se constată că defecțiunea NU face obiectul garanției, costurile de transport tur-retur, prin curier rapid, vor fi suportate de Cumpărător.

 


 

  8.  METODE DE PROTEJARE ȘI ÎNTREȚINERE:


  8.1 Nu trageți niciodata coroana dacă ceasul nu este uscat complet;
  8.2 Nu folosiți butoanele sau coroana când ceasul este în apa sau este umed;
  8.3 Dacă ceasul are o rezistență la apă de 5 ATM sau mai mare și a fost purtat la mana în contact cu apa sărată, este recomandabil sa îl spălați cu apă și săpun după fiecare utilizare și să il uscați complet prin ștergere cu o cârpă uscată;
  8.4 Evitați diferentele de temperatură. Acestea produc condens în interiorul ceasului (de ex. ceas în zăpadă în zi de iarnă foarte însorită sau ceas în apă rece în zi de vară foarte caldă);
  8.5 Dacă s-a produs condens în interiorul ceasului, trageți coroana în pozitie externă și puneți ceasul la uscat, în loc cât mai cald și lipsit de umiditate;
  8.6 Păstrați ceasul într-un loc cât mai uscat pe durata transportului sau a depozitării;
  8.7 Dacă ceasul are baterie și nu il purtați o perioadă mai indelungată de timp, este recomandabil ca pentru perioada cât depozitați ceasul, să scoateți bateria din ceas.
  8.8 Unele ceasuri quartz sunt prevăzute cu mecanism EOL (End of Life) prevazut cu o modalitate de indicare a sfârșitului de viață al bateriei. Astfel bateria trebuie schimbată dacă secundarul ceasului sare din 2 în 2 secunde (sau din 4 în 4 secunde, în funcție de model). Aveți la dispoziție aproximativ 2 saptamani de funcționare normală a ceasului;
  8.9 Pentru a curăța ceasul folosiți o cârpă moale înmuiată într-o soluție moderată de detergent neutru. Nu folosiți niciodată detergenți volatili;
  8.1 Verificați din timp în timp starea curelei sau a brătării, precum și a axelor telescop care susțin carcasa. Scad astfel sansele de a pierde ceasul de la mână prin deteriorarea accidentală a acestora;
  8.10 Nu expuneți ceasul la variații de temperatură mari sau la umiditate, la soare sau câmpuri magnetice;
  8.11 Întotdeauna dupa înot, clătiți ceasul cu apă călduță și folosiți o cârpă moale pentru uscare. Asigurați-vă că înainte de clătire coroana este înșurubată, iar indicatorii cronografului (dacă este cazul) sunt în poziția inițială. Nu activați funcția cronograf și nu schimbați data și ora sub apă.

 


 

   Pentru mai multe detalii, vă stăm la dispoziție la telefon (+40) 730.356.356 sau la adresa de e-mail office@orasiminutul.ro.

   Vă mulțumim ca apelati la serviciile site-ului OrasiMinutul.ro